社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會環(huán)境的構(gòu)成
二、社會環(huán)境的構(gòu)成
構(gòu)成社會環(huán)境的單元主要包括家庭、群體、單位組織、社區(qū)、制度和文化。
1.家庭
家庭是由夫妻與子女組成的社會生活單位。家庭對個體影響的重要途徑是通過家社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會環(huán)境的含義
一、社會環(huán)境的含義與特點
(一)社會環(huán)境的含義
社會環(huán)境界定為：與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)，家庭、學(xué)校、團(tuán)體、組織、社區(qū)、社會、文化等是其重要組成社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：人類行為的含義
二、人類行為的含義和類型、特點
(一)人類行為的含義
社會工作者傾向于從綜合觀點看待人類行為，把人類行為界定為：個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，它是遺傳、生理社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：人類需要的層次
個體是社會構(gòu)成的基本元素。人類行為是進(jìn)化的產(chǎn)物，然而與動物一代代受本能驅(qū)使的固定行為模式不同，人類行為具有能動性。它是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的。深入了解人類行為的多方面特性對于社
社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會工作的發(fā)展（四）
(四)工作對象的拓展
簡單地說，從困難的群體——有需要的人——拓展到所有與人類生活相關(guān)的方面
起初，英美國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會工作的發(fā)展（三）
三、社會工作的專業(yè)發(fā)展
(一)專業(yè)的特征及社會工作的專業(yè)化
對于專業(yè)的理解，社會工作界比較推崇和認(rèn)同格林伍德的看法。1957年格林伍德在其《專業(yè)的屬性》中指出專業(yè)應(yīng)該具有如下特社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會工作的發(fā)展（二）
二、西方社會工作的形成
(一)專業(yè)教育和培訓(xùn)的發(fā)展
為了改善社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國的慈善組織于19世紀(jì)末開始即關(guān)心對志愿人員和服務(wù)人員的訓(xùn)練。1893年，英格蘭由濟(jì)貧院社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會工作的發(fā)展（一）
現(xiàn)代意義上的社會工作至今已有一百多年的歷史，了解社會工作的發(fā)展歷史對于發(fā)展我國的社會工作有重要的借鑒意義。
一、西方社會工作的產(chǎn)生
(一)西方社會工作產(chǎn)生的歷史背景
1. 宗教改革與資產(chǎn)階級人社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會工作理論（三）
第四節(jié) 社會支持理論
一、 社會支持理論發(fā)展的歷史
社會支持在人類社會開始時就已經(jīng)存在了，但是，社會支持概念的形成并不是一個自然的過程。鮑爾拜(Bowlby)首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會工作理論（二）
社會工作者<中級能力>社會工作理論預(yù)習(xí)：系統(tǒng)理論
第五節(jié) 生態(tài)系統(tǒng)理論
人類的社會環(huán)境是錯綜復(fù)雜的，每一種環(huán)境因素都在人的生活中發(fā)揮或大或小的作用。生態(tài)系統(tǒng)理論為我們提供了社會工作師考試《中級綜合能力》復(fù)習(xí)資料：社會工作理論（一）
社會工作者<中級能力>社會工作理論預(yù)習(xí)：人本主義
人本主義和存在主義理論
一、人本主義和存在主義理論的背景
人本主義是一個廣泛的哲學(xué)范疇，它可以包括承認(rèn)人的價值和尊嚴(yán)，社工考試初級社會工作實務(wù)復(fù)習(xí)：婦女社會工作（三）
第一節(jié) 婦女社會工作概述
一、 婦女生理和心理特征
只有充分認(rèn)識婦女的生理和心理特點，以及社會文化對女性發(fā)展的影響，我們才能有針對性地開展婦女方面的社會服務(wù)，倡導(dǎo)尊重兩性差異，實現(xiàn)性別公正公平社工考試初級社會工作實務(wù)復(fù)習(xí)：婦女社會工作（二）
一、 婦女的需要
(一) 生殖健康的需要
(二) 權(quán)益和發(fā)展得到保障的需要
(三) 性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要
二、 婦女社會工作的概念
婦女社會工作就是針對上述社工考試初級社會工作實務(wù)復(fù)習(xí)：婦女社會工作（一）
第一節(jié) 婦女社會工作內(nèi)容
婦女社會工作的主要內(nèi)容圍繞三個方面：解決婦女面臨的實際困難;維護(hù)婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展;倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)。三者之間有極其緊密地內(nèi)在社工考試初級社會工作實務(wù)復(fù)習(xí)：青少年社會工作的主要方法
青少年社會工作的主要方法
一、個人層面的社會工作方法的運用
個人層面的社會工作方法：一般稱之為個案工作，即以運用社會工作專業(yè)方法對個人或家庭進(jìn)行服務(wù)。
1、主要針對個人社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（26）
醫(yī)務(wù)社會工作概述
一、醫(yī)務(wù)社會工作的概念
1、定義：醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，目的是協(xié)助那些受到實際的和潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對象、家庭和群社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（25）
社區(qū)社會工作
一、社區(qū)社會工作概述
社區(qū)社會工作，主要是指在中國城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會工作的價值觀和理論知識指導(dǎo)下，運用社會工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（24）
學(xué)校社會工作的主要方法
一、個案工作
(一)學(xué)校個案工作的定位
學(xué)校內(nèi)問題相對嚴(yán)重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法處理的對象。
(二)學(xué)校個案工作的對象選擇
社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（23）
學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容
一、為全體學(xué)生的成長與發(fā)展服務(wù)
1、生活輔導(dǎo)(正確的價值觀、人生觀;社會責(zé)任感;生活技能;興趣愛好)：使學(xué)生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式。
2、社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（22）
學(xué)校社會工作概述
一、學(xué)校社會工作概念
(一)學(xué)校社會工作的要素
1、本質(zhì)屬性--專業(yè)服務(wù)
2、工作對象--主要是學(xué)生，其次是家長和學(xué)校人員等
3、社會工作者--專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（21）
家庭社會工作概述
一、家庭社會工作的概念
二、家庭社會工作的要素
1、為家庭提供服務(wù)的社會工作者
2、社會工作的對象--家庭
3、家庭社會工作的價值觀
三、家庭社社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（20）
社會救助社會工作
本章要義：
1、社會救助的一般理解
2、社會救助社會工作的內(nèi)容
3、社會救助社會工作的主要方法
把握思路：
在知道社會救助社會工作主要內(nèi)容的前社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（19）
優(yōu)撫安置社會工作
本章要義：
1、優(yōu)撫安置工作的一般理解
2、優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容
3、優(yōu)撫安置社會工作的主要方法
把握思路：針對優(yōu)撫安置社會工作的主要內(nèi)容，社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（18）
矯正社會工作
(一)矯正社會工作
一、矯正社會工作概念及功能：
1、概念：又稱感化工作，是社會工作實施于矯正體系。對象是罪犯及其家人。
2、功能：對社會和對個人
對社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（17）
第一節(jié) 殘疾人社會工作概述
一、殘疾人社會工作的含義
1、殘疾人社會工作的定義：殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關(guān)的社會組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動。
社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（16）
婦女社會工作概述
一、婦女的特點(重點)
二、婦女的需要(重點)
1、與男子同等的社會發(fā)展環(huán)境和條件
2、特殊的婦女保護(hù)(婦女特有的五期：經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期、更年期社會工作者考試《社會工作實務(wù)》章節(jié)知識點精講（15）
老年社會工作的主要方法
一、老年人個案工作方法
1、老年人個案工作地獨特之處：P81-83
2、老年人個案工作的注意事項：P83
二、老年人小組工作方法
1、老年小組工作的初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十八）
接案或轉(zhuǎn)介
接案：工作者與求助對象進(jìn)行初步接觸，對其帶來的問題進(jìn)行初步評估，并根據(jù)機(jī)構(gòu)的功能與求助者商討是否可以提供服務(wù)，是求助者成為案主。
接案的工作重點包括：
1、初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十七）
人本治療模式的內(nèi)容和特點
(一)發(fā)展歷史
人本主義治療模式又稱案主中心治療模式，其創(chuàng)始人為美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯。人本治療模式的提出經(jīng)歷了四個階段：
第一階段：(1940-初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十六）
行為治療模式的內(nèi)容及特點
(一)歷史發(fā)展
最早起源于20世紀(jì)40年代，南非的沃爾普從實驗中發(fā)現(xiàn)了相互抑制原則，既當(dāng)一個人松弛的時候，他是無法同時感到緊張、焦慮或者恐懼的。反之亦初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十五）
危機(jī)介入模式的內(nèi)容及特點
1、危機(jī)介入模式的內(nèi)容
(1)危機(jī)的定義。危機(jī)是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。危機(jī)介入模式就是針對服務(wù)對象的危機(jī)狀初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十四）
心理社會治療模式的內(nèi)容及特點
(一)歷史淵源
心理與社會治療模式是傳統(tǒng)的治療模式之一。最早由瑪麗·里士滿在《社會診斷》一書中提出，但當(dāng)時并沒有一個系統(tǒng)的理論架構(gòu)，1928年，瑪初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十三）
什么是個案工作
個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作三大專業(yè)方法，作為最早被認(rèn)可的方法，可以說個案工作的起源就是社會工作的起源。
定義：個案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十二）
嬰幼兒階段
1、嬰幼兒階段的生理、心理及社會性發(fā)展特征
人的嬰幼兒階段是從出生到3歲左右，主要具有大腦發(fā)育迅速、行為上開始目標(biāo)取向、語言能力發(fā)展、開始形成依戀性等心理、生理初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十一）
埃里克森的心理社會發(fā)展理論
埃里克森(E.H.Erikson)發(fā)展了弗洛伊德的理論，引入了社會文化因素，強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的重要作用。埃里克森把自我意識的形成和發(fā)展過程劃分為八個階初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（十）
弗洛伊德的人格發(fā)展階段論
人格是構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有綜合模式，具有獨特、穩(wěn)定等特性，包括氣質(zhì)、性格、認(rèn)知、自我調(diào)控等。
弗洛伊德認(rèn)為，本能是一種決定心理過程初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（九）
社會環(huán)境
【本節(jié)知識重點】
社會環(huán)境的含義
社會環(huán)境的構(gòu)成要素
人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系
環(huán)境對于人類具有雙重意義，一是人類適應(yīng)環(huán)境并不斷進(jìn)化，二是與環(huán)境積極互初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（八）
一、人類需要
需要何以產(chǎn)生？因為人的機(jī)體在某一方面表現(xiàn)出缺乏和不足，如生理的饑餓、心理空虛等。為此，人們就會實施各種行為來滿足相應(yīng)的需要。
需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)，內(nèi)驅(qū)力的增強會形成某初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（七）
社會工作專業(yè)倫理
【本節(jié)知識重點】
一、倫理的含義
“倫理”意思是人倫之理，源于儒家，強調(diào)人們之間的尊卑長幼次序。而“道德”源于道家，意思是人們所應(yīng)遵循的社會和自然界初級社工考試《社會綜合能力》知識重點精講（六）
社會工作價值觀的作用和內(nèi)容
【本節(jié)知識重點】
一、社會工作價值觀的含義
社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。
二、社會工作價值觀的作用初級社工考試《社會綜合能力》第9章知識重點：我國特定領(lǐng)域的社會政策法規(guī)
第四節(jié) 我國特定領(lǐng)域的社會政策法規(guī)
一、婚姻家庭政策法規(guī)
(一)結(jié)婚的規(guī)定
1. 結(jié)婚的必備條件
2. 結(jié)婚的禁止條件
3. 結(jié)婚登記
4. 結(jié)婚無效
(二)家庭關(guān)系的規(guī)定初級社工考試《社會綜合能力》第9章知識重點：特定人群的社會政策法規(guī)
第三節(jié) 特定人群的社會政策法規(guī)
一、老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容及保障方式
(一)老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容
1. 獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
2. 獲得社會保障的權(quán)利
3. 參與初級社工考試《社會綜合能力》第9章知識重點：在社會政策制定與實施過程中的作用
第二節(jié) 社會工作者在社會政策制定與實施過程中的作用
一、社會政策與社會工作的關(guān)系
(一)社會政策與社會工作在歷史發(fā)展過程中的關(guān)系
(二)社會政策與社會工作在當(dāng)代社會中的關(guān)系初級社工考試《社會綜合能力》第9章知識重點：社會政策及其目標(biāo)與功能
第一節(jié) 社會政策及其目標(biāo)與功能
一、社會政策的含義和特征
1. 社會性的目標(biāo)
2. 社會性的價值
3. 基本需要原則
4. 福利性的原則
5. 社會服務(wù)與社會管理相結(jié)合
初級社工考試《社會綜合能力》第8章知識重點：一般過程
(三)一般過程
1、定量研究的研究邏輯(新)
定量研究包含歸納推理和演繹推理
2、定量研究的一般程序：提出問題和研究假設(shè); 制定研究方案;觀察;整理和分析資料;得出研究結(jié)論;
初級社工考試《社會綜合能力》第8章知識重點：非干擾性研究
5、非干擾性研究
現(xiàn)存統(tǒng)計資料分析
比較法：歷史分析和比較分析
比較法可以以現(xiàn)存非統(tǒng)計資料為研究對象
避免資料的錯誤是比較的關(guān)鍵
比較法應(yīng)該遵循有關(guān)原則：
橫初級社工考試《社會綜合能力》第8章知識重點：定量研究方法
3、定量研究方法
A、問卷調(diào)查方法
(1)問卷分為：自填問卷和訪問問卷;
(2)問卷結(jié)構(gòu)：
標(biāo)題
封面信：調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，署名研究機(jī)初級社工考試《社會綜合能力》第8章知識重點：社會工作研究的含義
(一)社會工作研究的含義
1、社會工作研究：是指獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程，其中，研究者依托專業(yè)倫理和研究倫理，使用社會研究方法，搜集和分析與社會工作有關(guān)的資料，協(xié)助達(dá)成社會工作初級社工考試《社會綜合能力》第7章知識重點：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式
(五)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式
1、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源：
(1)政府資助：一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn);
(2)民間捐助：個人、企業(yè)、基金會的慈善捐款;
(3)商業(yè)交易：服務(wù)收初級社工考試《社會綜合能力》第7章知識重點：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型與運作
(三)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型與運作
1、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)：
通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定
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